faq

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами ниже. Если вы не нашли ответ, свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.

Могу ли я отследить свой заказ?

Да. Как только ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите письмо с трек-номером, чтобы отслеживать доставку.

Моя камера не включается. Что делать?

Убедитесь, что используете новые качественные батарейки: разряженные или некачественные элементы питания могут не обеспечивать достаточной мощности. Также дважды проверьте правильность установки батареек по полярности (+ и −).

Камера поставляется с 35-миллиметровой пленкой и/или батарейками?

Нет. Пленка и батарейки не входят в комплект и приобретаются отдельно. Они доступны на нашем сайте. Тип пленки и батареек, необходимых для вашей камеры, указан в описании товара.

Камеры подержанные или новые?

Все камеры — подержанные (б/у). Они могут иметь следы эксплуатации и, как правило, поставляются без оригинальной упаковки, если не указано иное.

Вы отправляете заказы по всему миру?

Да. Мы осуществляем доставку по Беларуси и по всему миру. Перейдите к оформлению заказа, чтобы рассчитать стоимость доставки для вашего адреса и посмотреть доступные варианты.

Какую 35-миллиметровую пленку вы рекомендуете?

Вы можете использовать любую 35-мм пленку, которая вам нравится. Отличные и доступные варианты: Kodak Gold, Kodak ColorPlus, Kodak UltraMax, Kodak Portra, Fujifilm C200, Fujifilm Superia Xtra. Для повседневной съемки рекомендуем ISO 200 или 400.

Как сбросить фотографии на телефон?

Когда доснимете пленку, перемотайте ее с помощью функции перемотки на камере и извлеките катушку. Затем отнесите пленку в фотолабораторию: там ее проявят и отсканируют. Цифровые файлы обычно отправляют ссылкой в облачное хранилище, откуда вы сможете скачать их на телефон.

Какая камера лучше подходит для новичка?

Рекомендуем полностью автоматические камеры со встроенной вспышкой — они просты в использовании, надежны и доступны по цене, а также подходят для съемки в большинстве условий.

У вас есть физический магазин, куда можно прийти?

Да. У нас есть офлайн-магазин, где вы можете посмотреть интересующую модель и получить консультацию. Адрес указан в разделе «Контакты».

Что делать, если полученный товар поврежден или неисправен?

Мы стремимся поддерживать высокий стандарт качества. Если у вас есть замечания по поводу поврежденного или неисправного товара, немедленно свяжитесь с нами — мы все оперативно проверим. Вас полностью защищает наша 14-дневная гарантия.