Мы уверены в качестве нашей техники, поэтому даём 14 дней гарантии с момента покупки. Если обнаружится неисправность, по вашему выбору: обмен на аналогичную модель или возврат оплаты.

Контроль качества

Каждая камера проходит многоэтапную проверку, в том числе с плёнкой (актуально для плёночных камер). Перед отправкой мы проводим повторный тест, чтобы свести риск брака к минимуму.

Условия для б/у товаров 

Если в описании указано, что товар б/у, обмен или возврат возможен только при выявлении технической неисправности или скрытых дефектов, препятствующих нормальной работе.

Доставка при гарантийном случае

Все расходы на пересылку берём на себя. Вернуть товар можно через Яндекс Доставку (Минск), курьерскую службу (при доставке по РБ и другие страны) или при личном визите в наш магазин.

Как оформить возврат или обмен

Напишите нам в любом мессенджере, укажите номер заказа (или дату оформления) и имя получателя. Менеджер отправит подробные инструкции.

Оформление возврата или замены занимает до 14 календарных дней с момента получения нами товара.

Когда гарантия не действует 

Видимые следы механических повреждений.

Признаки неправильной эксплуатации или хранения.

Вскрытие или ремонт изделия лицом, не имеющим на это права.

Товары с отметкой «Уценен».

Исключения

Фотоплёнки, киноплёнки и расходные материалы не подлежат обмену и возврату. По вопросам качества фотоматериалов обращайтесь непосредственно к производителю.